Nürnberg einfach anders entdecken

Yvonne Coulin, Städtische Verkehrsdirektorin und Geschäftsführerin der Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg hat den zahlreichen Gästen im Marmorsaal der Nürnberger Akademie in einem spannenden Vortrag aktuelles Zahlenmaterial über das Touristenverhalten präsentiert. Die Befragung wurde im Rahmen des Qualitätsmonitors bei 700 Nürnberg-Reisenden erhoben.

Erfreulich ist, dass die Zahl der Übernachtungen in 2010 gegenüber 2009 um 15,1% stieg. Allein 78% der Besucher kommen aus dem Inland. Weitere Erkenntnisse waren: Viele Besucher setzen auf Weiterempfehlung, sie entscheiden sich kurzfristig, sie nutzen Web-Suchmaschinen, vertrauen auch Reisebüchern, aber nur 2% der Besucher kommen mit der Bahn, dagegen 21% mit dem Bus und 18% mit dem Flugzeug an. Man schätzt die kurzen Wege in der Innenstadt, geht gern Einkaufen und sucht auch das Nachtleben. Besucher priorisieren Events, Essen und Trinken, Business (Kongresse/Messen) und Weihnachtsmarkt. Es gibt eine Alleinstellung bei der „Verpflichtenden Vergangenheit“ (Dokumentationszentrum, Memorium Nürnberger Prozesse, Straße der Menschenrechte, Menschenrechtspreis).

Viele der neuen Erkenntnisse gilt es z.T. kommunikativ neu anzupacken, schon um gefestigte Denkklischees aufzubrechen. Die Reiseindustrie hat sich als eine der Topzielgruppen herauskristallisiert. Der Kontakt zu ihr soll durch spezielle Eventpakete intensiviert werden. Regelmäßige Newsletter für Reisejournalisten sollen Dialog fördern. Auch eines steht fest: In Zukunft setzt man auf mehr Emotion im visuellen Auftritt. Zu diesem Zweck entsteht ein neues Fotoarchiv, deren Motive eine deutlich andere Bildsprache haben werden.

Ferner wird sich Nürnberg themenorientierter präsentieren. So will man 2011 u.a. die 125jährige Autogeschichte Deutschlands aufgreifen und mit eigener Vergangenheit anreichern, nämlich die Entwicklung des Zweirads bis zum Auto, mit dem Nürnberger Traditionsfirmen weltweit bekannt wurden. 2012 steht wieder im Zeichen von Albrecht Dürer.

Sonderausstellungen sind fest eingeplant. Bei Kongressen ist man aktiv um neue Veranstalter zu gewinnen, denn Nürnberg kann günstige Preise, eine exzellente Infrastruktur und ein gutes Image in die Waagschale werfen.

Mit der Geschäftsführerin Yvonne Coulin, so ist unser Eindruck, liegt die Weiterentwicklung des Tourismus- und Congress-Bereiches von Nürnberg in besten Händen.